Договор — оферта оказания услуг
(публичная оферта)
г. Чебоксары
Дата опубликования оферты: «17» Февраля 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Железнов Владислав Михайлович (ОГРНИП: 322210000009411, ИНН: 211077073260), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и лицо, заказывающее и оплачивающее услуги, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор – оферту оказания услуг на изложенных ниже условиях.
В случае несогласия с каким-либо пунктом публичной оферты Исполнитель предлагает Заказчику отказаться от получения услуг и совершения акцепта.
Термины и определения
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта (публичная оферта, договор) — настоящий документ, опубликованный на официальном сайте Исполнителя.
Официальный сайт Исполнителя – сайт в информационно-коммуникационной сети «Интернет» по адресу:https://otlplan.ru (Центр приключений «Отличный план»).
Сведения — предоставляемые Заказчиком информация, документы и сведения, необходимые для оказания Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим Договором.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в Договоре. Акцепт настоящей оферты подтверждает, что Заказчик получил полную информацию об оказываемых услугах, позволяющую принять осознанное решение о заключении договора с Исполнителем на условиях настоящей оферты путем ее безоговорочного акцепта.
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору или лицом, приобретающим услуги в пользу выгодоприобретателей.
Заявка – сведений о Заказчике, предоставленные Исполнителю для получения услуг по настоящему Договора. Подписание Заявки подразумевает ознакомление Заказчика с правилами и порядком оказания услуг и всей информацией согласно настоящей оферты (в том числе через ссылки на официальном сайте Исполнителя) и согласие со всеми условиями оферты.
Выгодоприобретатель – лицо, получающее услуги от имени Заказчика.
Услуги – комплекс услуг по организации и проведению походов, сплавов (далее также – «тур»), иных мероприятий Исполнителя, а также дополнительные услуги, входящие в данный комплекс.
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, потребительские свойства которых содержаться в заявке, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями Договора.
1.2. При подборе и бронировании услуги Заказчик подтверждает, что заявка содержит полный перечень услуг, соответствующий пожеланиям Заказчика.
Заказчик самостоятельно знакомится с необходимой информацией о содержании и порядке оказания услуг.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
2.2.1. Заказчик предоставил необходимые сведения, соответствующие требованиям оферты;
2.2.2. Заказчик осуществил Акцепт оферты.
2.3. Заказчик оформляет заявку на оказание услуг на официальном сайте http://otlplan.ru/tours или в офисе Исполнителя с указанием всех необходимых сведений о Заказчике и иных лицах, участвующих в туре от имени Заказчика, а также желаемого периода (даты) оказания услуг. Услуги оказываются в сроки, указанные в заявке. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты. Исполнитель оставляет за собой право немедленно расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае, если стоимость услуг, оказанных Исполнителем по договору, превысила сумму, оплаченную Заказчиком в качестве предоплаты за оказание услуг.
2.4. Заказчик соглашается и признает, что оказываемые Исполнителем услуги имеют групповой характер, и в рамках одного тура оказываются одновременно нескольким Заказчикам, входящим в группу.
2.5. Если Заказчик, безоговорочно акцептовавший настоящую оферту на услуги, оказываемые в конкретный период, отказался по своему желанию принять участие в конкретном туре то Исполнитель удерживает 30% оплаченной за тур суммы, что является документально подтверждёнными расходами Исполнителя за этот тур.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель:
3.1.1. Обозначает круг лиц, привлекаемых для оказания услуг, и назначает сотрудника, ответственного за исполнение услуг по настоящему договору. Разрабатывает программу и проводит тур в соответствии с программой, размещенной на официальном сайте Исполнителя и в документах, предоставленных Заказчику после подтверждения заявки.
3.1.2. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору.
3.1.3. Перед началом оказания услуг Исполнитель обязуется предоставить Заказчику всю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность правильного выбора услуг, а также информацию, интересующую Заказчика. Информация об услугах и иная, необходимая Заказчику информация размещается на официальном сайте Исполнителя.
3.1.4. Исполнитель обязуется оказать услуги в период, указанный в заявке Заказчика, в строгом соответствии с условиями и программой тура, размещенными на официальном сайте Исполнителя.
3.1.5. После подтверждения заявки Заказчиком Исполнитель высылается Заказчику подтверждение тура с указанием сроков и порядка оплаты, а также иные обязанности Заказчика (в рамках настоящего обязательства) и/или иную необходимую Заказчику информацию.
3.1.6. При условии полной оплаты передает Заказчику пакет документов, необходимый для использования услуги (совершения тура) не позднее, чем за 24 часа до начала тура. Заказчик согласен на получение документов позднее 24 часов до начала оказания услуги в месте начала тура, если иное не предусмотрено законом или Договором или иным соглашением.
3.1.7. Предоставляет другие услуги по соглашению Сторон.
3.1.8. В случае обнаружения Заказчиком недостатков оказания услуг — принимает меры для устранения недостатков, в случае предъявления претензий Заказчиком.
3.1.9. Вправе отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком обязанности по оплате услуг.
3.1.10. По договоренности с Заказчиком вправе увеличить стоимость оказания услуг, провести замену услуг, либо возвратить оплаченную Заказчиком сумму полностью в случае недобора группы, о чем Исполнитель доводит до сведения Заказчика не позднее 24 часов до начала тура.
3.2. Заказчик:
3.2.1. Полностью согласовывает с Исполнителем условия оказания услуг до акцепта настоящей оферты, знакомиться с информацией, предоставленной Заказчиком на официальном сайте или в офисе Исполнителя.
3.2.2. Оплачивает услуги в размере и сроки, установленные настоящей офертой.
3.2.3. Обеспечивает возможность взаимодействия представителей Исполнителя с Заказчиком и иными лицами, участвующими в туре от имени Заказчика, по вопросам оказания услуг любым доступным способом (телефон, электронная почта, мессенджеры и др.).
3.2.4. Обязуются во время оказания услуг соблюдать правила личной безопасности и выполнять указания сотрудников (инструкторов) Исполнителя.
3.2.5. Обязуются сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в месте проведения тура.
3.2.6. Обязуется соблюдать правила поведения, принятые в месте проведения тура, уважительно относится к обычаям и верованиям местного населения.
3.2.7. Обязуются своевременно прибыть в пункт начала тура, указанный в программе, размещенной на официальном сайте Исполнителя и документах, предоставленных Исполнителем, либо иной пункт, указанный Исполнителем. В случае опоздания Заказчика к пункту отправки (пункту начала маршрута) Заказчик вправе самостоятельно и за свой счет догнать группу в любом месте стоянки группы, предусмотренном программой (маршрутом) тура, по согласованию с Исполнителем.
3.2.8. В случае нанесения ущерба Исполнителю, третьим лица возмещает ущерб в полном объеме, в порядке, установленном действующим законодательством.
3.2.9. Доводит информацию, полученную от Исполнителя, до каждого выгодоприобретателя.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по договору, определяется при оформлении заявки в соответствии со стоимостью тура за одного человека, действующей и указанной на официальном сайте Исполнителя на дату бронирования заявки. После полной оплаты Заказчиком стоимость оплаченного тура изменению не подлежит.
4.2. Цены, устанавливаемые Исполнителем на официальном сайте Исполнителя, могут быть изменены Исполнителем в любое время. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% стоимости тура, определенной в соответствии с заявкой Заказчика. Частичная оплата не допускается. Не полностью оплаченная Заказчиком заявка на оказание услуг к исполнению не принимается.
4.4. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.
4.5. Расчеты производятся в любой форме, не противоречащей действующему законодательству. Плательщиком может выступать третья сторона (юридическое или физическое лицо), уполномоченная Заказчиком на совершение данных действий.
5. Акцепт оферты и заключение договора
5.1. Безоговорочный акцепт настоящей оферты производится Заказчиком путем совершения следующих действий:
5.1.1. Ознакомление с условиями оферты.
5.1.2. Оформление заявки (бронирование) на официальном сайте Исполнителя.
5.1.3. Оплата заявки.
В случае оформлении заявки (бронирования) услуг Заказчиком в офисе Исполнителя акцептом оферты является подписание заявки Заказчиком и оплата стоимости услуг.
5.2. Акцепт оферты должен быть произведен Заказчиком путем полной оплаты услуг за проведение тура. При неполной оплате указанного Заказчиком в заявке тура акцепт оферты не является произведенным, и договор на оказание услуг не является заключенным.
6. Срок действия и изменение условий оферты
6.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования в сети интернет на официальном сайте Исполнителя ЦП «Отличный план» по адресу: https://otlplan.ru и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
6.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без уведомления Заказчика внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на сайте Исполнителя или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению.
7. Срок действия, изменение и расторжение договора
7.1. Безоговорочный акцепт настоящей оферты Заказчиком создает договор на оказание услуг на условиях, указанных в настоящей оферте (статья 438 Гражданского Кодекса РФ).
7.2. Договор вступает в силу с момента безоговорочного акцепта оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в соответствии с условиями оферты.
7.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения в договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферте.
7.4. В случае отзыва оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва.
7.5. Договор может быть расторгнут досрочно:
7.5.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.5.2. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
7.6. Прекращение срока действия договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий договора, возникшие в течение срока его действия.
8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет никакой ответственности по Договору за какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика, не предусмотренных настоящим Договором.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение обязательств по настоящему договору. Случаями непреодолимой силы признаются следующие события:
а) война или военные действия;
б) введение чрезвычайного положения, беспорядки, разбой и терроризм, революции, саботаж, забастовки;
в) аварии на транспорте, пробки на дорогах, скопление транспорта на границах;
г) погодные условия, стихийные бедствия: ураганы, пожары, циклоны, землетрясения, эпидемии, цунами, наводнения и т. д.;
д) действия властей, посольств, принятие законов, Указов Президента и постановлений Правительства, нормативных актов таможенных органов, других федеральных органов, краевых, областных органов государственной власти и местного самоуправления иностранных государств, препятствующие выполнению условий настоящего договора.
При наступлении таких и подобных обстоятельств Стороны освобождаются от ответственности и несут убытки самостоятельно.
8.5. Претензии по объему, качеству и срокам оказания услуг, предусмотренных договором, направляются Заказчиком исключительно в письменной форме по адресу Исполнителя. В претензии должны быть указаны подробные обстоятельства, послужившие основаниями для направления претензии, и фактический адрес Заказчика, направившего претензию. Исполнитель обязан рассмотреть полученную претензию в сроки, предусмотренные действующим законодательством и направить Заказчику соответствующий ответ в письменной форме по адресу, указанному в претензии.
8.6. При наличии обоснованных фактов нарушения (несоблюдения) Исполнителем условий договора, повлекших предъявление Заказчиком претензии, Стороны согласуют порядок и сроки устранения заявленных в претензии замечаний и недостатков.
9. Обработка персональных данных
9.1. Заказчик дает согласие на обработку и хранение Исполнителем персональных данных Заказчика и иных лиц, участвующих в туре от имени Заказчика (выгодоприобретателей). Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными в рамках выполнения Федерального закона от 27 июля 2006г. №ФЗ-152 «О персональных данных» в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Конфиденциальность персональных данных соблюдается в рамках исполнения законодательства РФ.
9.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в связи с необходимостью исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также в связи с заключением договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.
На основании и во исполнении настоящего Договора Исполнитель получает персональные данные:
1.1. Непосредственно от субъекта персональных данных.
1.2. От законного представителя субъекта персональных данных.
1.3. От лица, являющегося Заказчиком по договору в отношении лиц, являющихся выгодоприобретателями по тому же договору.
9.3. Персональные данные могут быть получены Исполнителем от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии, что обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.
9.4. Заключая договор с Исполнителем Заказчик и выгодоприобретатели в рамках договора дают согласие на то, чтобы в период действия договора, их персональные данные считались общедоступными персональными данными.
9.5. К общедоступным персональным данным, на обработку которых Заказчик даёт согласие, могут иметь доступ неограниченный круг лиц. В случае оказания Заказчику услуг с выездом за пределы Российской Федерации, согласие Заказчика распространяется на трансграничную передачу персональных данных (передачу персональных данных Исполнителем через Государственную границу РФ юридическому лицу иностранного государства).
9.6. Настоящее согласие действует на срок действия договора на оказание услуг. Заказчик имеет право в установленном законодательством порядке сообщить о своем желании прекратить обработку своих персональных данных в письменном виде.
9.7. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность, полученных персональных данных Заказчика и иных лиц при их обработке.
9.8. Заказчик соглашается и признает, что дополнительное уведомление об уничтожении его персональных данных ему Исполнителем не направляется.
10. Заключительные положения
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Во всем что, прямо не предусмотрено настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 10.2. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Не вступая в противоречие с условиями оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа.
10.4. Стороны договорились, что переписка между Заказчиком и Исполнителем по телефону, в одном из мессенджеров (Ватсап, Телеграм и др.), по электронной почте и иным каналам связи является официальным средством связи и неотъемлемой частью настоящей оферты.
10.5. Условия настоящего Договора, касающиеся Заказчика, также распространяются и на выгодоприобретателей, в отношении которых заключен настоящий Договор.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Железнов Владислав Михайлович
ОГРНИП: 322210000009411
ИНН: 211077073260
Адрес: Чебоксары, Московский пр-т, д. 19. корп. 5
Телефон: +7 (937) 399-92-12
Электронная почта: otlplantur@gmail.com
Официальный адрес в сети Интернет: https://otlplan.ru/
+7 (937) 399-92-12
Написать
Найти
Хочу в поход
